Auteur : Communication41

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loir-et-Cher propose à ses assurés, un formulaire de dépôt de pièces en ligne pour transmettre des justificatifs préalablement scannés : Dépôt Doc.

Ce portail ne peut se substituer aux services existants en ligne du compte ameli. Il est nécessaire d’utiliser le compte ameli pour les démarches les plus courantes et accessibles 24/24 et 7j/7 à savoir : suivre ses remboursements, suivre ses délais de paiement des indemnités journalières, obtenir une attestation de droits ou un relevé d’indemnités journalières, actualiser une information personnelle (téléphone, adresse, email, adresse postale, coordonnées bancaires…), déclarer la perte ou le vol d’une carte vitale et en commander une nouvelle, interroger amelibot (le chatbot de l’Assurance Maladie qui répond à toutes les questions et guide les assurés dans les démarches en ligne), poser une question par email.

Chacun des formulaires proposé a un objet précis : tout document transmis via ce portail, sans lien avec son objet, ne sera pas traité. Il en est de même pour les documents transmis qui ne seraient pas lisibles : ils ne pourront être traités.

Par ailleurs, l’assuré doit conserver les originaux au format papier, car l’Assurance Maladie peut en exiger la présentation en cas de contrôle.

Dans quels cas utiliser ce portail ?

• Paiements des indemnités journalières maladie, maternité et paternité (ex : attestation de salaires et bulletin de salaire).
• Accident du travail / Maladie Professionnelle (ex : attestations de salaires, bulletins de salaires)
• Invalidité  (ex : déclaration de ressources)
• Rentes
• Demande de capital décès 
• Inscription à l’Assurance Maladie  
• Complémentaire Santé Solidaire (complément de dossier ou justificatifs exclusivement, la demande doit  être adressée via ameli.fr ou le compte ameli)
• Action Sanitaire et Sociale (ex : des demandes d’aides financières, des compléments de dossiers et des factures)

Vous préférez nous envoyer vos documents en version papier ?

L’envoi postal est à réaliser à l’adresse suivante : CPAM de Loir-et-Cher – 6 rue Louis Armand 41022 Blois. Sur chaque document, pensez à indiquer le numéro de sécurité sociale + numéro de téléphone et/ou adresse e-mail si besoin de vous joindre.

Le 11 juillet dernier a marqué la fin de l’état d’urgence sanitaire. Quels sont les droits et prestations de l’Assurance Maladie mis en place depuis cette date ?

Consultez ci-dessous notre flash info, avec au sommaire :

1.  Zoom sur le régime transitoire de sortie de l’état d’urgence sanitaire
2. Titres de séjours / Français rentrant de l’étranger
3. Complémentaire santé solidaire / Aide Médicale d’Etat / soins urgents
4. Masques gratuits pour les personnes en situation de précarité
5. Garde d’enfants de moins de 16 ans et assurés vulnérables
6. Délai de carence

Le Directeur Général de l’Assurance Maladie a souhaité mettre en place la banalisation, c’est-à-dire mettre fin à la surtaxe de nos numéros téléphoniques d’accueil à destination des assurés, employeurs et professionnels de santé.

Depuis ce mercredi 1er juillet, nos numéros spéciaux ne font plus l’objet de surtaxe, le coût d’appel correspond donc à un « service gratuit » avec un « coût de communication normal ».

Des actions de communications ont été réalisé pour informer les usagers de ce changement, tout en évitant le risque d’une hausse d’appels trop importante vers les plateformes téléphoniques qui dégraderait la qualité de service rendue.

Le virus est toujours là et il est dangereux.  Pour nous protéger les uns les autres et limiter sa transmission, respectons quelques gestes barrières simples :

• Se laver les mains très régulièrement avec de l’eau du savon ou une solution hydroalcoolique ;
• Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir à usage unique puis le jeter ;
• Eviter de se toucher le visage en particulier le nez ou la bouche ;
• Saluer sans serrer la main et arrêter les embrassades ;
• Respecter une distance d’un mètre au moins avec les autres ;
• Et en complément de ces mesures, porter un masque quand la distance d’un mètre ne peut pas être respectée.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur ameli.fr

Une question relative à l’assurance Maladie ? Adoptez le réflexe forum ameli !

Pour répondre à vos nombreuses interrogations et ne pas surcharger nos équipes mobilisées en priorité sur le traitement des dossiers complexes et remboursements, pensez à consulter le forum ameli avant de nous contacter.

Le forum est accessible sur smartphone, ordinateur et tablette, même si l’assuré ne dispose pas de compte ameli.