Afin de faciliter et d’optimiser vos demandes auprès de la CPAM, la CPAM de Loir-et-Cher met en place un nouvel applicatif pour contacter ses services, simple et sécurisé à partir de janvier 2025.
L’accès s’effectuera toujours par l’onglet « Nous contacter » du site Solidaires & partenaires. Mais à compter de cette date, pour l’envoi de vos demandes vers la CPAM, vous utiliserez un nouveau menu sécurisé nommé « Espace Partenaires », qui proposera un choix de motifs de contacts plus étoffé dans le but de mieux répondre à vos sollicitations.
En pratique :
- Si vous disposez déjà de codes d’accès à Solidaires et partenaires, vous allez prochainement recevoir un mail d’information avec une nouvelle convention et une fiche « gestionnaire » à compléter et à nous retourner signées pré-requis pour pouvoir accéder à ce nouvel espace sécurisé.
- Vous n’êtes pas encore adhérent à Solidaires et partenaires et souhaitez pouvoir contacter nos services dans le cadre de vos missions pour accompagner des personnes en difficultés. Contactez notre service partenariat à l’adresse suivante : partenariat.cpam-blois@assurance-maladie.fr.
- Un webinaire de présentation est organisé le 10 décembre 2024 à 14h via Zoom, pour vous connecter : ID de la réunion: 979 6415 3927 – Mot de passe: 331175 .
Documentation de présentation du nouvel applicatif « Espace partenaires » :